Nequi, una de las billeteras digitales más usadas en Colombia, se ha convertido en una herramienta clave para mover dinero, hacer pagos, enviar giros y hasta solicitar préstamos. Pero su popularidad también ha llamado la atención de los delincuentes digitales. Una nueva estafa está circulando con una app falsa que imita a Nequi y ya ha comenzado a afectar a usuarios y comerciantes desprevenidos.
¡Atención! Si usas Nequi o recibes pagos a través de la plataforma, esto te interesa.
¿Cuál es la app que está suplantando a Nequi y cómo funciona la estafa?
La aplicación fraudulenta se hace llamar “Nequi DZ Y2” y está circulando fuera de las tiendas oficiales como una APK maliciosa. Su diseño es casi indistinguible del Nequi original, lo que la hace extremadamente peligrosa para quienes no prestan atención a los detalles.
Así operan los estafadores:
- Instalan la aplicación falsa en su celular.
- Ingresan datos falsos como nombre, número y monto de la transacción.
- La app genera una pantalla casi idéntica a la del Nequi original, con QR, fecha, referencia, hora y un falso detalle del pago.
- Usan ese pantallazo para engañar a comerciantes y usuarios, haciéndoles creer que el pago fue exitoso.
Pero hay una forma de detectar la estafa: en la app oficial, al presionar el botón “Listo” tras un pago, el sistema redirige al menú principal. En la falsa, ese botón no hace nada. ¡Ahí está la clave!
¿Cómo protegerte de esta estafa?
Nequi ha reiterado que la mejor forma de prevenir fraudes es no confiar en pantallazos como comprobante de pago. Siempre verifica directamente desde tu app oficial o solicita que te muestren el historial de movimientos en tiempo real.
Sigue estos consejos para estar protegido:
- Descarga siempre la app desde tiendas oficiales como Google Play o App Store.
- Revisa cuidadosamente la interfaz y cualquier irregularidad.
- Nunca confíes en pantallazos, por más reales que parezcan.
- Activa todas las funciones de seguridad en tu cuenta Nequi, incluyendo la autenticación en dos pasos.
- Si sospechas de fraude, cambia tu contraseña y reporta el incidente de inmediato al soporte oficial de Nequi.
¿Qué servicios ofrece Nequi y por qué es tan popular?
Nequi permite:
- Enviar y recibir dinero al instante.
- Pagar servicios públicos.
- Recargar el celular.
- Comprar tiquetes de bus, seguros y más.
- Solicitar préstamos fáciles como Propulsor y Salvavidas.
- Convertir dólares de PayPal a pesos directamente.
- Llevar un control detallado de tus gastos con la función “Movimientos”.
¿Tienes problemas con tu cuenta Nequi?
Si estás teniendo inconvenientes, aquí algunas soluciones rápidas:
- No puedes ingresar: Revisa tu conexión, asegúrate de tener la última versión o recupera tu contraseña desde la app.
- Transferencias fallidas: Verifica saldo, espera unos minutos o consulta el estado de servicios de Nequi.
- Recarga no se refleja: Confirma los datos bancarios o revisa el historial de movimientos.
- Cuenta comprometida: Cambia la contraseña de inmediato y contacta al soporte técnico.
Puedes comunicarte con Nequi a través del chat de la aplicación o en su línea de atención oficial.
¡Comparte esta información con tus amigos y familiares!
Ayuda a prevenir más fraudes. La mejor defensa es estar informado. No dejes que la estafa llegue a más personas.
